Je voorschotten optimaal afstemmen op je werkelijke verbruik
Als gas- en elektriciteitsleverancier krijgen we regelmatig vragen of feedback van klanten over te hoge voorschotfacturen.
Er kunnen heel wat redenen zijn voor deze hoge voorschotten, maar het goede nieuws is dat je het bedrag zelf kunt aanpassen.
Kopieer link
Wat is een voorschotfactuur eigenlijk?
Voorschotfacturen (ook wel tussentijdse facturen of voorschotten genoemd) helpen je om de betaling van je jaarlijkse energieverbruik te spreiden. Dat kan maandelijks, tweemaandelijks of driemaandelijks gebeuren. Je kiest dus zelf de betaalfrequentie die het beste bij jou past.
Om je voorschotbedrag te berekenen wordt doorgaans gekeken naar je verbruikshistoriek op basis van de meterstanden die je hebt doorgegeven aan je distributienetbeheerder (DNB). Uiteraard kunnen verschillende factoren je verbruik beïnvloeden, bijvoorbeeld wanneer je verhuist, een kindje krijgt, verandert van leverancier of zonnepanelen installeert.
Hoewel de voorschotten steeds nauw aansluiten bij je werkelijke verbruik, kun je zelf in één klik het bedrag van je voorschot aanpassen (tot maximaal 20% hoger) via je nieuwe klantenzoneom te voorkomen dat je bij je afrekening voor verrassingen komt te staan.
Wat moet je doen?
Maak gewoon een account aan in je nieuwe klantenzone en ga vervolgens naar de rubriek ‘Mijn voorkeuren’.
We hebben je nieuwe klantenzone volledig vernieuwd en intuïtiever gemaakt, zodat hij beter aansluit bij je behoeften.
Doe dus net als de 50.000 Lampiris-klanten die zich al aangemeld hebben en houd je klantenzone zeker in de gaten!
Ik melde me aan