Overslaan en naar de inhoud gaan

Geef in een handomdraai je meterstanden door

Thumbnail

Met een correcte meteropname betaal je enkel voor wat je verbruikt. Op basis van je meterstanden kunnen we je verbruik en dus ook het bedrag van je jaarlijkse factuur bepalen. In onze gids over meteropnames leggen we je uit hoe een meteropname in zijn werk gaat en hoe je onaangename verrassingen vermijdt.

Soms moeten we ons echter baseren op een schatting van je meterstanden. Waarom?

  • Misschien had de technicus van je netbeheerder geen toegang tot je meter.
  • Of je hebt je meterstanden niet doorgegeven. 

 

In dat geval wordt je energieverbruik geschat op basis van het vorige jaar. Maar we hebben goed nieuws: via onze nieuwe functie kun je altijd nog je meterstanden doorgeven!

 

Meterstanden: dat zijn de cijfers vermeld op je meter

 

Correctie van de geschatte meterstanden

Als je netbeheerder ons laat weten dat je meterstanden gebaseerd zijn op een schatting, dan sturen we je een e-mail. Je kunt je meterstanden dan rechtstreeks via je klantenzone aanpassen. Als je aangemeld bent, verschijnt de functie 'Meterstanden'. 

We sturen je gecorrigeerde meterstanden door naar de netbeheerder, die ze in zijn systeem aanpast. Dankzij deze nieuwe meterstanden kunnen we je afrekening (= jaarlijkse factuur) baseren op je reële verbruik in plaats van een schatting.

 

Blijf op de hoogte!

Ontvang onze promoties, wedstrijden of persoonlijk advies

 
Je bent ingeschreven op onze nieuwsbrief Er is een fout opgetreden, gelieve opnieuw te proberen