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Pourquoi Test Achats a-t-il nommé Lampiris ‘Meilleur fournisseur d’énergie’ ?

Test Achats Meilleur Fournisseur D'énergie

Les spécialistes de Test Achats n’ont pas ménagé leurs efforts. Sur la base de 5 critères de qualité, ils ont examiné tous les fournisseurs d’énergie belges pour vous donner la réponse à cette question :

Pourquoi Lampiris est-il le ‘Meilleur fournisseur d’énergie’ selon Test Achats ?

1.     Tout le monde peut devenir client chez nous

Cela peut sembler évident, mais ce n’est pas le cas. Certains fournisseurs d’énergie exigent que vous achetiez d’abord une part avant de pouvoir conclure un contrat d’énergie renouvelable. Chez nous, n’importe qui en Belgique peut s’enregistrer et recevoir exclusivement de l’énergie verte provenant de nos 1 500 producteurs locaux.

2.     Vous bénéficiez de tarifs clairs et faciles à comparer

Pour vous permettre d’y voir clair et de comparer facilement les prix, Test Achats considère que 5 plans tarifaires actifs constituent un maximum absolu dans le chef d’un fournisseur. Chez Lampiris, nous aimons que les choses soient simples, c’est pourquoi nous proposons trois plans tarifaires pour l’électricité.

3.     Vous pouvez vous attendre à des pratiques honnêtes

Test Achats nous récompense également pour nos pratiques honnêtes. En 2013, nous avons signé ‘l’Accord du consommateur’. Dans ce code de conduite, nous avons promis de prendre des mesures contre les pratiques douteuses telles que le traitement inadéquat des plaintes. Nous n’agissons pas de la sorte, vous avez notre parole.

4.     Vous ne payez des frais administratifs que pour la période où vous êtes client chez nous.

En plus du prix de l’énergie par kWh consommé, des frais de réseau et des taxes, nous vous facturons également un forfait annuel fixe pour couvrir l’ensemble de nos frais administratifs. Chez Lampiris, vous ne payez ces frais qu’au prorata du nombre de jours où vous avez été client chez nous. Selon Test Achats, certains fournisseurs d’énergie facturent des frais administratifs pour une année complète, même si vous ne restez chez eux que peu de temps.

5.     Vous nous avez donné une excellente note en matière de satisfaction client

Et c’est ce dont nous sommes le plus fiers ! Que vous nous récompensiez. Chaque année, Test Achats évalue la satisfaction de ses 11 000 membres à l’égard de leur fournisseur d’énergie. En 2021, Test Achats les a également sondés, et cela nous a valu cette reconnaissance.

Bref, oui, nous sommes fiers d’avoir reçu le label ‘Meilleur fournisseur d’énergie’ de la part de Test Achats, mais nous le sommes encore plus de mériter votre confiance.

Merci à tous ! Merci d’avoir choisi l’énergie renouvelable de Lampiris. Vous êtes nos super-héros verts ! Et nous nous engageons à continuer à vous traiter de la meilleure façon qui soit !

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